Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Herminie Dubois, hypnothérapeute.
E-mail : contact@herminie-dubois.fr
Adresse professionnelle : 12 rue d’Harcourt, 76000 Rouen
SIRET : 130 314 644 00019
Données collectées
Lorsque vous contactez Herminie Dubois par e-mail, les données suivantes peuvent être collectées : prénom, nom, adresse e-mail, motif de la demande, contenu du message et toute information communiquée volontairement.
Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations médicales sensibles par e-mail. Les échanges détaillés concernant votre situation personnelle ont vocation à être abordés dans un cadre adapté, lors d’un échange direct ou d’une séance.
Finalités de la collecte
Les données transmises par e-mail sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, organiser un premier échange ou une prise de rendez-vous, assurer le suivi administratif de la relation et répondre à une obligation légale si nécessaire.
Base légale du traitement
Le traitement repose, selon les cas, sur votre consentement lorsque vous contactez volontairement Herminie Dubois, l’intérêt légitime de répondre à votre demande, l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsqu’un rendez-vous est organisé, ou le respect d’une obligation légale.
Durée de conservation
Les données issues des échanges par e-mail sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée à la finalité du traitement.
- Les demandes de contact sans suite peuvent être supprimées dans un délai de 12 mois.
- Les informations nécessaires au suivi d’un accompagnement peuvent être conservées pendant la durée de la relation, puis archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales, comptables ou administratives.
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à Herminie Dubois. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, de l’hébergement, de la messagerie ou des échanges par e-mail, notamment Infomaniak pour l’hébergement et la messagerie.
Sécurité
Herminie Dubois met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : contact@herminie-dubois.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Données sensibles
Les échanges par e-mail n’ont pas vocation à recueillir des informations médicales détaillées ou des données sensibles. Pour évoquer une situation personnelle, médicale ou psychologique complexe, il est préférable de demander un premier échange afin d’aborder le sujet dans un cadre plus approprié.
Réservation et paiement en ligne
La réservation et le paiement de certaines séances peuvent être réalisés via la solution SumUp. Dans ce cas, les données nécessaires à la réservation, au paiement et à la confirmation du rendez-vous sont traitées par SumUp selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.
Le site Herminie Dubois ne conserve pas les données bancaires des utilisateurs.